Cấu trúc cơ khí cốt lõi của thang máy chở khách là hệ thống lực kéo, chủ yếu bao gồm máy kéo, dây cáp, ô tô và đối trọng. Các bộ phận này được kết nối bằng dây cáp, được dẫn động bởi máy kéo, làm cho cabin thang máy và đối trọng di chuyển lên xuống dọc theo ray dẫn hướng bên trong thang máy. Bộ truyền động kéo sử dụng ròng rọc kéo làm bộ phận dẫn động. Các sợi dây được treo vào puly kéo, một đầu là toa xe và đối trọng ở đầu kia. Ma sát giữa các dây cáp và puly kéo tạo ra lực kéo, dẫn động chuyển động lên xuống của ô tô. Phanh là thiết bị an toàn quan trọng của thang máy.
Thang máy chở khách hiện đại thường sử dụng hệ thống điều khiển thông minh được vi tính hóa hoàn toàn và hệ thống điều khiển tốc độ biến đổi tần số điện áp (VVVF). Điều khiển thông minh được vi tính hóa hoàn toàn cho phép điều khiển nhiều{1}}máy vi mô, mô-đun và nối mạng, giúp việc cài đặt và bảo trì nhanh hơn và linh hoạt hơn. Hệ thống điều khiển tốc độ VVVF, được trang bị động cơ không đồng bộ AC, có thể điều chỉnh chính xác tốc độ động cơ theo các điều kiện vận hành khác nhau và đường cong tốc độ tối ưu đặt trước, đạt được khả năng khởi động-dừng trơn tru, cân bằng chính xác và vận hành tiết kiệm năng lượng-. Động cơ đồng bộ nam châm vĩnh cửu (máy kéo không hộp số đồng bộ nam châm vĩnh cửu) được sử dụng rộng rãi do hiệu suất cao và hệ số công suất cao, tiết kiệm năng lượng đáng kể so với động cơ cảm ứng truyền thống. Thang máy tiên tiến cũng sử dụng hệ thống điều khiển mô-đun và công nghệ tái tạo năng lượng, cho phép điện được tạo ra được đưa trở lại lưới điện dưới dạng năng lượng sạch.
Thang máy chở khách được trang bị nhiều hệ thống an toàn, tạo thành một hệ thống bảo vệ an toàn hoàn chỉnh. Các thiết bị an toàn bao gồm bộ điều chỉnh tốc độ-kẹp an toàn (hệ thống chống rơi), bộ đệm (để ngăn chặn sự rơi trên--trên hoặc dưới--đáy), thiết bị bảo vệ cửa (chẳng hạn như rèm đèn hồng ngoại), hệ thống khóa khi mất điện, hệ thống báo động và gọi khẩn cấp cũng như hệ thống nguồn điện dự phòng. Cửa hội trường và cửa xe trải qua quá trình kiểm tra tác động nghiêm ngặt để đảm bảo độ tin cậy.
Thiết kế nội thất của xe ưu tiên sự an toàn và tiện nghi, với các góc được bo tròn để chống va đập và hệ thống thông gió đảm bảo lưu thông không khí. Thang máy chở khách cao cấp-cung cấp nhiều tùy chọn thiết kế nội thất ô tô. Các thiết kế nội thất hoàn chỉnh có thể được lựa chọn từ các chủ đề hiện đại hoặc có thể sử dụng sự kết hợp của nhiều vật liệu và phụ kiện khác nhau để tạo ra diện mạo và phong cách độc đáo phù hợp với phong cách kiến trúc của tòa nhà.
